Проприетарный софт или Софт с открытым исходным кодом: Ключевая разница
Основное различие между проприетарным софтом и софтом открытым исходным кодом заключается в праве собственности.
Проприетарный сфот относится к программному обеспечению, которое принадлежит лицу или компании, опубликовавшей его.
Софт с Открытым исходным кодом относится к программному обеспечению, доступному любому для доступа или изменения кода.
Гибкость
Открытый исходный код предлагает пользователям большую гибкость, что может ускорить внедрение инноваций.
Проприетарное программное обеспечение в этом отношении менее гибко и часто имеет ограничения.
Обслуживание
Открытый исходный код разрабатывается и поддерживается разработчиками и сообществом.
Проприетарное программное обеспечение разрабатывается и поддерживается группой, опубликовавшей его.
Поддержка
Многие люди в деловом мире предпочитают использовать проприетарное программное обеспечение, а не программное обеспечение с открытым исходным кодом. Это связано с ошибочным представлением о том, что проприетарное программное обеспечение поддерживается лучше, чем программное обеспечение с открытым исходным кодом.
После нескольких лет поддержки как программного обеспечения с открытым исходным кодом, так и проприетарного программного обеспечения становится ясно, что то, что вы платите за проприетарное программное обеспечение, не означает, что поддерживать это программное обеспечение становится легче. На самом деле, существует множество причин, по которым поддержка программного обеспечения с открытым исходным кодом на самом деле проще.
Примеры проприетарного программного обеспечения и программного обеспечения с открытым исходным кодом
| Proprietary Software | Open Source Software |
| Red Hat Enterprise Linux (RHEL) | CentOS |
| Oracle JDK | OpenJDK |
| Oracle WebLogic | Apache Tomcat |
Открытый исходный код лучше проприетарного?
Открытый исходный код лучше, чем проприетарное программное обеспечение во многих отношениях. Одним из самых больших является гибкость. Программное обеспечение с открытым исходным кодом может поддерживаться так же, как и проприетарное.
Проблемы с поддержкой несвободного ПО
Набор шагов, которые можно предпринять для решения проблемы с поддержкой проприетарного программного обеспечения.
1. Работайте с системным администратором
Во-первых, вы должны попросить системного администратора ознакомиться с документацией по программному обеспечению, чтобы узнать больше о проблеме и найти решение проблемы.
2. Продумайте следующий шаг
Если администратор не может решить вопрос с использованием документации, то выполните одно из следующих действий:
- Если у вас есть поддержка бизнес-уровня или производственного уровня от поставщика программного обеспечения, отправьте запрос в службу поддержки прямо сейчас.
- Если он доступен, опубликуйте свою проблему в онлайн-сообществе продукта (форумы, списки рассылки, вики и т. д.).
- Найдите другого существующего сотрудника, который может знать, как решить проблему.
- Наймите стороннего эксперта, чтобы он помог решить эту проблему.
- Если проблема на самом деле связана с ошибкой самого программного обеспечения, отправьте отчет об ошибке поставщику.
Почему открытый исходный код с поддержкой лучше
Хотите верьте, хотите нет, но общие шаги по решению проблемы с программным обеспечением с открытым исходным кодом почти идентичны шагам, описанным выше. Иногда на самом деле проще исправить ошибку в открытом исходном коде, чем в проприетарном программном обеспечении. В открытом исходном коде ошибки обычно отправляются в онлайн-систему отслеживания проблем, которая открыта для всех пользователей. Для простых повседневных вопросов поддержки на самом деле нет большой разницы между поддержкой открытого исходного кода и поддержкой проприетарного программного обеспечения.
Что делать при возникновении сложных ошибок?
Например, вы не сможете найти кого-либо еще из интернет-сообщества, столкнувшегося с этой проблемой. И ничего не выскакивает при вводе сообщений об ошибках в Google. В этом случае проблема может быть связана с вашими данными и конкретным использованием программного обеспечения. Это объясняет, почему другие пользователи не сталкивались с такой же проблемой.
Так что же делать, если в сети нет ответа, а у вас возникла проблема с программным обеспечением? А теперь вот одно из больших преимуществ открытого исходного кода: у вас есть доступ, чтобы взломать черный ящик и посмотреть, что внутри.
Квалифицированный разработчик программного обеспечения имеет доступ к фактическому исходному коду, составляющему проект с открытым исходным кодом, в отличие от того, если бы проблема возникла в проприетарном программном обеспечении. Разработчик сможет отладить проблему, просмотрев код, а не ожидая помощи от внешней технической поддержки или поддержки поставщика.
Иногда проблема может быть очень сложной, и сканирование исходного кода часто является единственным способом действительно диагностировать проблему. Если проблема идентифицируется как ошибка в программном обеспечении, квалифицированный разработчик или сторонний эксперт, нанятый по контракту, может восстановить программное обеспечение с самодельным исправлением этой проблемы — взаимодействие с поставщиком не требуется.
Выводы
Проблемы с поддержкой проприетарного программного обеспечения могут попасть в «черный ящик». Как правило, чем крупнее поставщик, тем труднее получить исправление.
Прелесть поддержки с открытым исходным кодом в том, что независимо от того, решаете ли вы проблему, нанимая стороннего эксперта по программному обеспечению с открытым исходным кодом или используя существующего сотрудника, вы всегда можете полностью контролировать свои потребности в поддержке.
